सुगम्यता वक्तव्य

1. हमारी प्रतिबद्धता

हम चाहते हैं कि Eugenol वेबसाइट पर आने वाला हर व्यक्ति यह महसूस करे कि उसका ख़याल रखा जा रहा है — जानकारी ढूँढ पाए, उसे समझ पाए, और आसानी से संपर्क कर पाए, चाहे उसकी क्षमता, डिवाइस या सहायक तकनीक कुछ भी हो। सुगम्यता को साइट को अच्छी तरह बनाने का ही एक हिस्सा माना जाता है, बाद में जोड़ी जाने वाली चीज़ नहीं।

2. अनुरूपता की स्थिति

हमारा लक्ष्य Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 के लेवल AA — वेब सुगम्यता के अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्य मानक — को पूरा करना है, और जहाँ लागू हो वहाँ Rights of Persons with Disabilities Act, 2016 के सुगम्यता सिद्धांतों और Guidelines for Indian Government Websites के अनुरूप रहना है।

हम अपनी वेबसाइट को WCAG 2.1 लेवल AA के साथ आंशिक रूप से अनुरूप (partially conformant) मानते हैं: मानक का अधिकांश हिस्सा पूरा होता है, और जो विशिष्ट हिस्से पूरे नहीं होते, उन्हें नीचे "ज्ञात सीमाएँ" में ईमानदारी से बताया गया है, न कि पूर्ण अनुरूपता के किसी सामान्य दावे में छिपाया गया है।

3. हम जो उपाय अपनाते हैं

सुगम्यता को सहयोग देने के लिए, हम जो उपाय अपनाते हैं उनमें शामिल हैं:

4. संगतता

हमारी वेबसाइट प्रमुख ब्राउज़रों — जैसे Chrome, Firefox, Safari और Edge — के मौजूदा वर्ज़न के साथ काम करने और स्क्रीन रीडर सहित व्यापक रूप से उपयोग होने वाली सहायक तकनीकों के साथ संगत रहने के लिए डिज़ाइन की गई है। इसका सबसे अच्छा अनुभव तब मिलता है जब आपका ब्राउज़र और सहायक तकनीक अद्यतन हों। जो पुराने ब्राउज़र अब अपडेट नहीं पाते, उन पर साइट अपेक्षा के अनुरूप काम न करे।

5. ज्ञात सीमाएँ

हमारे प्रयासों के बावजूद, कुछ सीमाएँ बनी रहती हैं, और हम उन्हें छिपाने के बजाय स्पष्ट रूप से बताना बेहतर समझते हैं।

Vitality Green, ब्रांड का प्रमुख रंग, साइट भर में हेडिंग, बड़े टेक्स्ट और एक्सेंट के लिए इस्तेमाल होता है, जिसमें सफ़ेद और Mist बैकग्राउंड पर कुछ बॉडी टेक्स्ट भी शामिल है। साइट की असली सफ़ेद और Mist सतहों पर मापने पर, Vitality Green सफ़ेद पर 3.82:1 और Mist पर 3.56:1 का कंट्रास्ट अनुपात देता है — जो बॉडी टेक्स्ट के लिए WCAG 2.1 द्वारा तय 4.5:1 अनुपात से कम है, हालाँकि बड़े टेक्स्ट और इंटरफ़ेस बॉर्डर के लिए तय 3:1 अनुपात से ऊपर है।

यह एक जानबूझकर लिया गया ब्रांड निर्णय है, कोई चूक नहीं: Vitality Green Eugenol की पहचान का अहम हिस्सा है, और यह कमी इतनी छोटी है कि अधिकांश पाठकों पर इसका असर नहीं पड़ता। कम कंट्रास्ट-संवेदनशीलता वाले पाठकों को इस रंग में सेट बॉडी टेक्स्ट इन बैकग्राउंड पर पढ़ने में मुश्किल हो सकती है। यदि आपके साथ ऐसा हो, तो कृपया नीचे दिए संपर्क विवरण से हमें बताएं — हम यह सुनना पसंद करेंगे, बजाय इसके कि आप चुपचाप परेशान होते रहें।

यदि आपको यहाँ न बताई गई कोई बाधा मिलती है, तो कृपया उसी तरह हमें बताएं; आपकी प्रतिक्रिया हमें वे समस्याएँ ढूँढने और ठीक करने में मदद करती है जो हमसे छूट गई हों।

6. फ़ीडबैक और संपर्क

हम अपनी वेबसाइट की सुगम्यता पर आपकी प्रतिक्रिया का स्वागत करते हैं। यदि आपको कोई कठिनाई हो, किसी वैकल्पिक फ़ॉर्मेट में जानकारी चाहिए हो, या किसी सुगम्यता बाधा की सूचना देनी हो, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

हमारा लक्ष्य सुगम्यता से जुड़ी प्रतिक्रिया को 5 कार्यदिवसों के भीतर स्वीकार करना, और यथासंभव जल्द उसका ठोस जवाब देना है।

7. हम सुगम्यता का आकलन कैसे करते हैं

हम अपनी वेबसाइट की सुगम्यता का आकलन सेल्फ़-इवैल्यूएशन और मैनुअल टेस्टिंग के मिश्रण से करते हैं, जिसमें कीबोर्ड नेविगेशन, रंग-कंट्रास्ट जाँच और सहायक तकनीकों के साथ समीक्षा शामिल है। हम साइट में बड़े बदलाव करते समय, और जारी रखरखाव के हिस्से के रूप में समय-समय पर सुगम्यता की समीक्षा करते हैं।

8. जारी प्रयास

सुगम्यता एक बार की गई कोई चीज़ नहीं, बल्कि एक जारी प्रतिबद्धता है। हम समय के साथ वेबसाइट को बेहतर बनाते रहेंगे, और जैसे-जैसे हमारे सुगम्यता उपाय विकसित होंगे और समस्याएँ पहचानी और ठीक की जाएंगी, हम इस वक्तव्य को अद्यतन करते रहेंगे।

9. शासकीय कानून

यह वक्तव्य भारत के कानूनों, जिसमें Rights of Persons with Disabilities Act, 2016 शामिल है, के संदर्भ में दिया गया है। इससे जुड़ा कोई भी विवाद बेंगलुरु, कर्नाटक की अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।